Нежелание идти на работу, мечта все бросить и уехать куда-нибудь, безразличие к своим трудовым обязанностям – все это может быть обычной усталостью или профессиональным выгоранием. Усталость уйдет, стоит лишь отдохнуть. А вот профессиональное выгорание не пройдет за пару дней, если не приложить усилий. К тому же подобное состояние может провоцировать крайне серьезные недуги. Поэтому сегодня поговорим о факторах, ведущих к этому состоянию, и способах борьбы с ними.
Содержание статьи
Что значит профессиональное выгорание
Впервые рассматриваемый синдром был упомянут американским психиатром Г. Фрейденбергом в 74 г. прошлого столетия. Ученый установил, что работники одной крупной компании в силу сильного психологического истощения не могли полноценно отдохнуть. В результате выявленная проблема была названа «профессиональным выгоранием».
Это синдром, который развивается из-за постоянного стресса на работе и характеризуется состоянием эмоционального и физического истощения.
Конечно, жизнь любого человека не проходит без перегрузок разного рода. Однако если организм самостоятельно гасит стресс, волноваться не о чем. Постоянная перегруженность человека на работе ведет к накоплению напряжения, нарастанию стресса и истощению организма. Избавление от всего этого своими силами невозможно. В итоге все заканчивается профессиональным выгоранием.
Причины такого состояния
Могут быть подвержены профессиональному выгоранию мужчины и женщины разного возраста, работающие в разных сферах. Однако есть, заведомо находящиеся в зоне риска:
- Трудоголики, для которых переработка и постоянная готовность подменить коллег является нормой. Понятно, что трудоголики быстро устают.
- Люди, которые многого достигли и не видят дальнейших путей движения. В этом случае часто падает самооценка и утрачивается смысл жизни.
- Жители мегаполисов, для которых характерна суета и всевозможные стресс-факторы.
- Интроверты испытывают трудности в общении, а также дискомфорт из-за застенчивости. Если работа связана с общением с большим количеством людей, человек постоянно испытывает стресс.
- Люди с внутренними конфликтами, которые не умеют отделять личную жизнь от работы.
- Люди в возрасте +45 лет. У них есть проблемы с поиском новой работы. При этом проблема усложняется средневозрастным кризисом.
Конечно, больше подвержен профессиональному выгоранию специалист, которому приходится постоянно общаться с людьми. Например, педагог, менеджер продаж, врач.
Здесь стоит отметить, что от этой проблемы никто не застрахован. Это объясняется следующими причинами:
- Перегруженность работой. Это главная причина проблемы. Человек не успевает отдыхать, что способствует развитию стресса. В этом случае желательно взять отпуск и отдохнуть.
- Перфекционизм. Человек стремится сделать все на отлично, даже в ущерб своим интересам, не обращая внимания на состояние здоровья.
- Скучные задачи. Если на работе нет развития, то пропадают мотивация и желание работать.
- Человек слишком долго работает на одном месте. Желательно периодически менять сферу деятельности или компанию. Иначе может прийти ощущение рутины и нереализованности.
- Дискомфорт на работе. Шум, отсутствие возможности сконцентрироваться обязательно будут влиять на эмоциональное состояние человека.
- Начальник-трудоголик. Если руководитель постоянно требует от сотрудников полной отдачи, задерживает на работе, работники частично или полностью лишаются личной жизни. Естественно, уровень стресса растет.
- Чрезмерная эмоциональность.
- Низкая оплата труда. Работник понимает, что его не ценят.
- Отсутствие необходимых ресурсов для выполнения задач.
- Недостаток опыта. Молодые сотрудники пребывают в состоянии стресса из-за того, что у них еще нет достаточного опыта. То же самое можно сказать о людях, которые кардинально сменили место работы и еще не успели наработать опыт.
- Несправедливое отношение на работе, притеснения. Конечно, все это вызовет сначала гнев и дискомфорт, а после стресс.
- Неумение планировать. Это ведет к накоплению большого объема работы и постоянному стрессу.
- Сложный коллектив. Когда коллеги вызывают раздражение, гнев и часто возникают конфликты, уровень стресса растет и со временем может наступить эмоциональное истощение.
Увеличивают риск профессионального выгорания и личные проблемы. Если человек болеет или у него не все в порядке в отношениях, это усилит стресс и быстрее приведет к выгоранию.
Как понять, что наступило профессиональное выгорание? Как отличить его от усталости и депрессии?
Итак, основные признаки:
- чувство неудачи;
- низкая мотивация;
- нежелание работать;
- чувство отстраненности;
- низкая самооценка;
- негативное мышление;
- замкнутость;
- раздражительность;
- чувство одиночества;
- головные боли;
- ощущение истощения;
- трудности со сном;
- проблемы с пищеварением;
- прокрастинация;
- постоянное напряжение;
- хроническая усталость;
- пренебрежение трудовыми обязанностями;
- усиление агрессии или апатии;
- потеря интереса к работе и ее результатам;
- снижение производительности.
Симптомы появляются незаметно, важно уловить их в самом начале. Тогда можно будет довольно быстро решить проблему.
В Университетской Клинике Санкт-Петербурга ведет прием врач психотерапевт высшей квалификационной категории, кандидат медицинских наук, Садовская Ольга Николаевна. Опыт работы врача более 25 лет. Стоимость приема — 4000 рублей.
Как отличить профессиональное выгорание от депрессии? Депрессия связана со всеми сферами жизни, а выгорание касается лишь работы. Однако депрессия может стать итогом выгорания. Ведь раздражение постепенно растет, появляется апатия, могут развиться разные виды зависимостей (алкоголизм, игромания), человек теряет интерес к жизни.
Любопытно, что профессиональное выгорание стартует не со стресса, а с влюбленности в работу. Выделяют следующие стадии:
- Работа очень нравится, вызывает энтузиазм в решении задач. На самом деле все не так хорошо. Работа отнимает время, но человек получает удовольствие и не собирается ничего менять. На второй план уходят друзья, родные и увлечения. Работа заполняет всю жизнь.
- Продуктивность постепенно снижается, становится все сложнее, а главное – уже нет радости. Начинает накапливаться усталость, на выполнение работы не хватает времени, сил и мотивации. Однако человек продолжает работать на износ. Может снижаться иммунитет, могут беспокоить головные боли, бессонница. Человек становится раздражительным, срывается на близких и коллегах. Страдают и другие сферы жизни, не только работа.
- Эмоциональное истощение – кульминация выгорания. Работа вызывает ненависть, нет желания выполнять задачи, появляется безразличие, не хочется вставать утром, ведь надо снова идти на работу. Человек становится апатичным, не получает удовольствия от того, что раньше радовало. Организм таким образом дает знать, что необходимо отдохнуть. Чаще всего человек продолжает работать из последних сил, ничего не меняя.
- Последняя стадия – профессиональное выгорание становится неизбежным. Обычный отпуск уже не поможет. Работа вызывает отвращение, как будто это смертельно опасное занятие. Если не начать бороться с этим синдромом, под угрозой окажется не только карьера, но и физическое здоровье.
Такие стадии обычно проходят все перед профессиональным выгоранием. Однако у конкретного человека некоторые стадии могут пройти незамеченными или одна из стадий может отсутствовать. Например, первой стадии не будет у человека, изначально трудящегося на нелюбимой работе.
Решение проблемы
Выгорание часто ведет к серьезным проблемам с ментальным (тревожность, агрессивность, апатия, появление новых зависимостей, подавленность) и физическим здоровьем (возникновение стрессовых болезней, обострение хронических болячек, а также к снижению трудоспособности и депрессивному состоянию. Нередки инсульт и инфаркт.
Конечно, проще предотвратить, чем потом лечить. А это значит, что надо научиться разделять работу и личное. Даже если работа очень интересная, следует от нее отдыхать.
Следует определить четкие границы рабочего времени и в свободное время заниматься другими делами. В выходные дни и по вечерам уделять внимание близким, друзьям, хобби. У тех, кто работает удаленно, должно быть отдельное рабочее место. Тогда места для работы и отдыха не сольются в одно. Важно регулярно отдыхать, брать отпуск.
Если признаки выгорания уже появились, то прежде всего нужно:
- наладить сон;
- заняться спортом – он поможет лучше справляться со стрессом;
- регулярно проводить медитацию или выполнять различные дыхательные упражнения – это поможет снять напряжение;
- каждый день отключать на время все гаджеты, чтобы отдохнуть и расслабиться;
- научиться планировать, что поможет избежать загрузки рабочими задачами. Найти время на себя;
- обсудить проблемы с руководителем – может быть, получится устранить то, что приводит к выгоранию;
- отправиться в длительное путешествие (если есть возможность);
- поменять компанию или сферу деятельности – если уже ничего не помогает.
Уникального рецепта лечения нет. Все зависит от конкретного человека и причин, которые привели к профессиональному выгоранию.
