Мы все боимся услышать от врача страшный диагноз. Психологическая травма многократно усиливается, если в такие моменты врач ведет себя как робот или использует грубые слова. Несмотря на многочисленные протоколы и рекомендации о том, как донести до пациента плохие новости, многие специалисты не умеют вести такие сложные разговоры.
Специалисты медицинского факультета Северо-Западного университета имени Файнберга провели исследование, чтобы найти решение этой проблемы.
Моделирование ситуаций научит сообщать плохие новости
Предлагаемый студентам-медикам подход, называется «обучением на основе имитационного моделирования». Его использовали, чтобы научить будущих врачей вести трудные беседы с пациентами понятным языком, проявляя при этом сострадание.
Студенты практиковались с преподавателями и подготовленными актерами, пока не смогли продемонстрировать мастерство в ключевых навыках беседы. Их обучают объяснять пациентам особенности диагноза, выслушивать беспокойства больных и реагировать на широкий спектр эмоциональных реакций.
Молодых врачей нужно учить сообщать плохие новости
В ходе исследования выяснилось, что каждый студент-медик, прошедший интерактивное обучение, приобрел навыки, необходимые для ведения таких трудных разговоров. Кроме того, 100% студентов сообщили, что порекомендуют этот курс коллегам. Это первое исследование, которое демонстрирует, насколько важно включить в программу медицинских вузов обучение навыкам общения на основе моделирования.
Автор исследования доцент кафедры медицины и медицинского образования в Файнберге доктор Юлия Вермилен прокомментировала результаты так:
«Мы знаем, что пациенты и их семьи запоминают тяжелые разговоры с врачами навсегда. Лучше практиковать эти навыки в смоделированной среде, где никто не пострадает. Это поможет правильно преподносить информацию в реальной жизни, снизить стресс для собеседников и давать им уверенность в оказании всесторонней поддержки».
Специалисты считают, что тренинги на основе моделирования должны внедряться в учебные программы всех медицинских вузов мира.
