Медицина в Санкт-Петербурге стала доступнее. Желающие могут пройти диспансеризацию до 20.00 или даже в субботу. В поликлиниках нет очередей, а путеводителями по кабинетам служат пластиковые карточки.
Еще недавно отсутствие очередей и работа поликлиник вечером и в субботу казались странными и абсурдными. Но теперь в этом может убедиться каждый. Практически в каждую поликлинику с целью диспансеризации каждый вечер приходит более 20 пациентов.
В Северной столице оказалось большое количество сознательных жителей
Работники поликлиник даже удивляются, что люди сами звонят в регистратуру и спрашивают, можно ли прийти, какие есть возможности сдать анализы и действительно ли нет очередей. И на самом деле ожидать не приходится.
Быстро обслуживать пациентов удается за счет внедрения стандартов бережливых поликлиник. В медицинском учреждении продумывают все этапы этого процесса. Например, данные о приеме врачей можно узнать, приложив специальную карточку к электронному устройству.
На диспансеризацию уходит от 30 минут до часа в зависимости от возраста пациента – чем старше пациент, тем больше обследований ему нужно пройти. Результаты анализов и диагностик готовы уже на следующий день.
Увеличилось количество пациентов, желающих пройти диспансеризацию в будние дни. Одной из причин, по которой жители решили прийти на профилактический осмотр, стало предоставление выходного дня работающим петербуржцам.
